อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราแสดงข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎการจัดการบัญชีที่ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทย รวมถึงวิธีการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชีตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
7thd กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อด้านนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการ

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้เพื่อถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือขั้นตอนการใช้สิทธิ์ ทีมจะอธิบายและแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำ แชทสดพร้อมให้บริการตลอดเวลา

ส่วนช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดเมนูช่วยเหลือ หัวข้อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ตามกฎหมายแสดงอยู่ในหมวดความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย คุณจะเห็นคำอธิบายและฟอร์มส่งคำขอได้ที่นั่น

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลที่เราเก็บใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ ระบบคุกกี้และการเข้ารหัสข้อมูลทำงานเพื่อปกป้องบัญชีและธุรกรรมของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้กับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี

คุกกี้และเซสชัน

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบอยู่ได้และแสดงประวัติเกมที่คุณเล่น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่ทำงาน

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบ ข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสเมื่อส่งผ่านระบบ เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ภายในสามสิบวัน คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดหน้าการตั้งค่า ส่วนความเป็นส่วนตัวแสดงข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลแบบเต็ม ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะส่งไฟล์ให้ภายในเจ็ดวันทำการหลังยืนยันตัวตน

คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลการชำระเงินได้เองในหน้าการตั้งค่า สำหรับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นชื่อ คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันเพื่อความปลอดภัย เราจะดำเนินการภายในสามวันทำการ

เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในสามสิบวัน ประวัติธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้จะถูกเก็บในระบบที่ปลอดภัยตามระยะเวลาที่กำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและแสดงประวัติเกมของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งและไม่สามารถเห็นประวัติเกมได้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy ที่ต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรม เราส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันการโอนเท่านั้น

เข้าสู่บัญชีและเปิดหน้าการตั้งค่าเพื่อตรวจสอบข้อมูล หากพบข้อมูลที่ผิดพลาด แก้ไขได้เองสำหรับข้อมูลทั่วไป หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันหากเป็นข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในสามวันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต